Garantia | Condições de utilização
CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO E GARANTIA
Os conteúdos deste sítio são fornecidos “tal como estão”. Exceto conforme requerido pelas leis aplicáveis, não se prestam quaisquer garantias de qualquer tipo, quer expressas ou implícitas, incluindo entre outras, garantias implícitas de comerciabilidade e adequação a uma finalidade específica, em relação precisão, fiabilidade ou conteúdos dos equipamentos anunciado neste sítio.
Na máxima medida permitida pela lei aplicável, em nenhum caso a OverMud será responsável por quaisquer danos especiais, incidentais, indiretos ou consequenciais, ou perda de lucros, negócio, proveitos, dados, goodwill ou poupanças antecipadas.
Apesar da natureza robusta dos equipamentos, deve evitar sempre bater, atirar, deixar cair, esmagar, dobrar e furar o seu telemóvel. Utilize o seu equipamento cumprindo os princípios de “bom uso”.
Não tente desmontar o seu equipamento ou os seus acessórios. Apenas é permitido a pessoal qualificado efetuar manutenções ou reparações no telemóvel.
Não utilize acessórios que não sejam originais.
O sistema operativo Android é bastante exposto a hackers. Utilize um antivírus adequado, seguro. Não instale aplicações de fontes não seguras.
Utilize cartões SIM adequados, não utilize adaptadores que possam danificar as portas SIM.
Os equipamentos são á prova de água, mas requerem cuidados. Dependendo do nível de resistência de cada equipamento, geralmente não devem ser sujeitos a submersão em água a profundidades superiores a 1 metro, e tempo superior a 30 minutos. Todas as tampas devem estar devidamente apertadas e fechadas. As quedas e danos exteriores nas tampas comprometem a prova de água.
Enquanto o equipamento se encontra á carga não deverá ser utilizado, poderá danificar a porta de carregamento e/ou o cabo de carga.
É da completa responsabilidade do cliente a boa manutenção do sistema operativo. Deverá instalar um antivírus adequado. Deverá efectuar limpeza e manutenção regular ou sistema operativo.
Siga escrupulosamente as normas de utilização acima descritas.
O utilizador tem por obrigação salvaguarda o equipamento. Em nenhum caso a garantia OverMud se responsabilizará por qualquer tipo de dano provocado pelo utilizador.
EXCLUSÕES DA GARANTIA
- Qualquer dano físico provocado pelo utilizador:
Presença de água no interior dos telemóveis.
Portas USB danificadas.
Ecrã partido.
Portas SIM danificadas.
- Qualquer dano interno provocado por virus ou malwares. Tentativa de instalação de Sistema Operativo não fornecido pela OverMud.
ACTIVAÇÃO DA GARANTIA EM ARTIGOS ADQUIRIDOS ONLINE
Para ativação da garantia de produtos adquiridos na LOJA OFICIAL OVERMUD o cliente deve dirigir-se á OverMud, Lda e solicitar autorização para devolução do equipamento defeituoso.
Deve fazê-lo através de todos os contatos e formulários disponibilizados pela OverMud presentes no sitio “LOJA OFICIAL OVERMUD.
Após confirmação por parte da OverMud o cliente deverá efetuar backup de toda a informação que esteja no interior dos equipamentos. A OverMud não se responsabiliza por perdas de informação. O cliente deverá proceder ao acondicionamento o equipamento preferencialmente na sua embalagem original e com todos os acessórios efetuando o envio do equipamento para a morada disponibilizada na resposta ao seu pedido. Deverá colocar informação clara acerca das anomalias encontradas no equipamento, assim como o contato direto e morada para a qual pretende a devolução do equipamento.
O equipamento por norma é devolvido no prazo ideal de 7 dias úteis.
No entanto e não sendo possível por motivos de força maior, garantimos resolução da anomalia em menos de 30 dias úteis.
A OverMud não suportará qualquer custo de envio do equipamento até ao Centro de Assistência. Assume os custos de devolução do equipamento ao cliente.
EQUIPAMENTO SEM GARANTIA
Caso a anomalia detetada não seja imputável á OverMud como defeito de fabrico, o cliente será informado. A avaliação é efetuada de acordo com as presentes condições.
Neste caso o cliente poderá demonstrar interesse na sua reparação, pedindo nesse caso orçamento para a reparação do mesmo. A reparação do equipamento apenas terá início após confIrmação expressa do cliente. Os prazos de reparação e devolução serão acordados.